Conditions générales de vente

PRÉSENTATION

Ce site web est exploité par PISTOFIX™.
Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à PISTOFIX™.

Nous proposons ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, à condition que vous acceptiez l’ensemble des termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions Générales de Vente (« CGV », « Conditions »), y compris les conditions additionnelles et politiques mentionnées ici ou accessibles par lien.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ni acheter nos produits.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page. Le fait de continuer à utiliser le site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence, ou disposer de l’autorisation de votre représentant légal pour effectuer un achat.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction.
Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre droit d’utiliser nos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour toute raison légitime et à tout moment.
Vous comprenez que certaines informations (hors données bancaires) peuvent être transférées sur différents réseaux pour des raisons techniques.
Les informations bancaires sont toujours transmises de manière chiffrée et sécurisée.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du service sans autorisation écrite préalable.

SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des informations sur www.pistofix.com, mais certaines données peuvent contenir des erreurs ou omissions.
Le contenu du site est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision.

SECTION 4 – MODIFICATION DES PRODUITS ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre nos services à tout moment, sans préavis.
Nous ne saurions être tenus responsables envers un client ou un tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 – PRODUITS ET SERVICES

Nos produits sont disponibles exclusivement en ligne sur www.pistofix.com.
Chaque produit est décrit avec soin, mais les images peuvent légèrement différer selon les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à certaines zones géographiques ou à certaines personnes.

Toutes les descriptions, visuels et prix peuvent être modifiés sans préavis, à notre seule discrétion.

SECTION 6 – INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande jugée suspecte (fraude, quantités anormales, incohérences d’adresse, etc.).
Vous vous engagez à fournir des informations de commande exactes et à les tenir à jour pour tout achat sur notre site.

SECTION 7 – PAIEMENT

Les paiements effectués sur www.pistofix.com sont traités par une passerelle de paiement sécurisée conforme aux normes internationales de sécurité (SSL / PCI-DSS).
Nous acceptons les principales cartes bancaires et portefeuilles électroniques.
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

SECTION 8 – LIVRAISON

Suite au grand succès de notre produit, les délais de livraison sont actuellement :

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
Délai de livraison : 6 à 14 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la demande, les périodes d’affluence ou les contraintes logistiques.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

SECTION 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Après validation du retour, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, merci de contacter notre service client sous 7 jours avec photo à l’appui à :
📧 contact@pistofix.com
Un échange ou un remboursement complet vous sera proposé.

SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible ici :
👉 https://www.pistofix.com/pages/confidentialite

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

SECTION 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Certaines informations peuvent contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes (prix, descriptions, délais).
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d’annuler une commande concernée sans préavis.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est strictement interdit d’utiliser ce site :

à des fins illégales ;
pour violer les droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
pour diffuser des virus ou programmes malveillants ;
pour collecter des données sans autorisation ;
ou pour nuire au bon fonctionnement du site.

SECTION 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

PISTOFIX™ ne garantit pas que l’utilisation du site sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d’erreurs.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez de dégager PISTOFIX™, ses dirigeants, employés et partenaires de toute responsabilité en cas de réclamation liée à la violation des présentes conditions ou à toute infraction légale.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur et applicables.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Ces conditions restent valables jusqu’à leur résiliation par l’une ou l’autre des parties.
Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez ces conditions.

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et PISTOFIX™, et remplacent toute version antérieure.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort du domicile du consommateur.

SECTION 19 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de nos conditions générales sur cette page.
Nous nous réservons le droit de les modifier sans préavis.

SECTION 20 – COORDONNÉES

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